Kehrt zurück

Gibt es „Zufriedenheitsgarantien“?

Derzeit bieten wir die Stornierung/Rückerstattung von Bestellungen an, falls die Bestellung irrtümlich aufgegeben wurde. Darüber hinaus bieten wir auch Ersatz an, falls beim Versand beschädigte Waren anfallen.

Werden Rücksendungen von Standardprodukten/nicht kundenspezifischen Produkten akzeptiert?

Für Standardprodukte bieten wir keine Rücksendung an, jedoch Ersatz im Falle von Transportschäden.

Können personalisierte Produkte zurückgegeben werden oder sind sie vom Umtausch ausgeschlossen?

Wir bieten keine Rücksendung der kundenspezifischen Produkte an, aber wir bieten Ersatz an, falls der Kunde mit der endgültigen Qualität oder Transportschäden usw. nicht zufrieden ist.